Lektion 1 – Att starta och forma din verksamhet

Din affärsidé – vad du faktiskt ska sälja och till vem

En affärsidé behöver inte vara komplicerad, men den ska vara tydlig.

Som inredare behöver du kunna beskriva:

• vilka tjänster du erbjuder
• vilka kunder du vill arbeta med
• vilket behov du hjälper kunden att lösa
• vad som skiljer ditt erbjudande från andra alternativ

En bred formulering som “jag hjälper människor med inredning” säger väldigt lite.

En tydligare affärsidé kan exempelvis vara:

Jag hjälper privatpersoner att skapa funktionella och sammanhållna hem genom digital inredningsrådgivning, färgsättning och kompletta rumsförslag.

En annan verksamhet kan istället rikta sig mot företag, bostadsutvecklare eller mindre verksamhetslokaler.

Det viktiga är att affärsidén hjälper dig att fatta beslut.

Om du vet vilken kund du vill arbeta med blir det lättare att avgöra vilka tjänster du ska erbjuda, hur de ska paketeras, vilken prisnivå som är rimlig och hur verksamheten ska kommuniceras.

Som inredare kan du exempelvis arbeta med:

• kompletta inredningskoncept
• färgsättning
• möbleringsplaner
• material- och textilval
• belysningsförslag
• digital rådgivning
• styling
• inköpshjälp
• företagsmiljöer

Du behöver inte erbjuda allt från början.

Det kan tvärtom vara en fördel att starta med ett mindre och tydligare erbjudande och utveckla verksamheten när du får mer erfarenhet.

En användbar grundformel är:

Jag hjälper [målgrupp] med [behov eller problem] genom [tjänst eller lösning].

Skriv gärna flera versioner innan du bestämmer dig. En bra affärsidé ska vara enkel nog att förklara på några meningar och samtidigt tillräckligt tydlig för att kunna ligga till grund för dina tjänster och din marknadsföring.

Målgrupp och positionering – vem du vill arbeta med och varför kunden ska välja dig

Det är svårt att skapa ett tydligt företag om du försöker rikta dig till alla.

En målgrupp beskriver vilka kunder du främst vill arbeta med och vilka behov, problem eller önskemål de har.

Det kan till exempel vara:

• privatpersoner som behöver hjälp att skapa en sammanhållen bostad
• personer som vill ha digital inredningshjälp
• familjer som behöver funktionella lösningar
• kunder som renoverar eller bygger nytt
• mindre företag som behöver hjälp med arbetsmiljö eller kundytor
• kunder som söker en viss estetisk inriktning

Att välja målgrupp betyder inte att du måste tacka nej till alla andra kunder. Det handlar om att göra ditt erbjudande och din kommunikation tydligare.

När du vet vem du främst vill hjälpa blir det lättare att förstå:

• vilka tjänster som är mest relevanta
• vilka problem kunden behöver hjälp med
• vilken tonalitet du ska använda
• vilka bilder och projekt du bör visa
• vilka kanaler du bör marknadsföra dig i
• vilken prisnivå som passar verksamheten

Positionering handlar om hur du vill att företaget ska uppfattas i relation till andra alternativ på marknaden.

Två inredare kan erbjuda samma typ av tjänst men ändå ha helt olika positionering.

Den ena kan exempelvis fokusera på exklusiva helhetsprojekt med hög personlig service, medan den andra erbjuder tillgängliga digitala inredningspaket med en tydlig och effektiv process.

En tredje kan specialisera sig på hållbara materialval, små bostäder eller familjevänlig inredning.

Som inredare behöver du därför fråga dig:

• Vem vill jag främst arbeta med?
• Vilka problem är jag särskilt bra på att lösa?
• Vilken typ av projekt vill jag bli förknippad med?
• Hur vill jag att kunder ska beskriva mitt företag?
• Vad ska kännas annorlunda eller tydligare hos mig jämfört med andra?

Positionering handlar inte om att försöka vara bäst på allt.

Det handlar om att skapa en tydlig plats på marknaden som kunden enkelt kan förstå

Företagsform och de praktiska första stegen

När affärsidé och målgrupp börjar bli tydliga behöver du bestämma hur verksamheten ska drivas rent juridiskt och praktiskt.

För en inredare som startar i mindre skala är enskild näringsverksamhet ofta ett enkelt sätt att komma igång. Du och företaget är då inte två separata juridiska personer, vilket innebär att du som privatperson ansvarar för företagets avtal och skulder. Vill du skydda företagsnamnet kan du registrera det hos Bolagsverket.

Ett aktiebolag är däremot en egen juridisk person. För att starta ett privat aktiebolag krävs i dag minst 25 000 kronor i aktiekapital. Bolaget registreras hos Bolagsverket och kan därefter registreras för bland annat F-skatt och moms hos Skatteverket.

Valet mellan företagsformer påverkas bland annat av verksamhetens omfattning, ekonomisk risk, administration och hur du vill utveckla företaget framöver.

Som företagare behöver du också ta ställning till registreringar som:

• F-skatt, som innebär att företaget själv ansvarar för preliminär skatt och avgifter på ersättning för utfört arbete
• FA-skatt om du både driver enskild näringsverksamhet och samtidigt har en anställning
• momsregistrering, när verksamheten omfattas av momsreglerna
• arbetsgivarregistrering om företaget ska betala ut lön till anställda

F-skatt är särskilt viktig när du säljer tjänster eftersom den visar uppdragsgivaren att du själv ansvarar för skatter och avgifter på ersättningen.

De flesta företag som säljer varor eller tjänster i Sverige ska också hantera moms. Det finns dock undantag, bland annat möjlighet till momsbefrielse vid låg årsomsättning under vissa förutsättningar, så aktuella regler behöver alltid kontrolleras hos Skatteverket.

Ett praktiskt sätt att börja är därför att arbeta i denna ordning: först definiera verksamheten, därefter välja företagsform och sedan göra de registreringar som behövs. Många av registreringarna kan göras via Verksamt.se, där information och e-tjänster från flera svenska myndigheter samlas.

För en professionell inredare är det också klokt att redan från början separera företagets ekonomi från den privata ekonomin, skapa rutiner för kvitton och fakturor och bestämma hur bokföringen ska hanteras.

Regler, beloppsgränser och avgifter kan förändras. Kontrollera därför alltid aktuella uppgifter hos Skatteverket, Bolagsverket och Verksamt.se när du faktiskt startar verksamheten.

Att sätta mål för verksamheten – från första kund till en hållbar affär

När grunden för företaget är tydlig behöver du bestämma vad verksamheten faktiskt ska uppnå.

Mål hjälper dig att prioritera. Utan tydliga mål är det lätt att lägga mycket tid på logotyp, sociala medier eller hemsida utan att veta om arbetet för företaget framåt.

Som nystartad inredare kan målen till exempel handla om att få de första betalande kunderna, bygga portfolio, skapa återkommande förfrågningar eller nå en viss omsättning.

Det är bra att skilja på kortsiktiga och långsiktiga mål.

Ett kortsiktigt mål kan vara att:

• färdigställa tre tydliga tjänstepaket
• skapa en enkel portfolio
• få de första tre betalande kunderna
• genomföra fem projekt som kan användas som referenser

Ett långsiktigt mål kan handla om att bygga en stabil kundbas, höja priserna, arbeta med större projekt eller utveckla företaget mot en tydligare nisch.

Målen behöver vara realistiska och mätbara.

Istället för att skriva “jag vill få fler kunder” kan du exempelvis formulera:

Jag ska få tre betalande kunder under mina första tre månader.

Eller:

Jag ska inom sex månader ha skapat en portfolio med minst fem genomarbetade projekt.

Som företagare behöver du också fundera över vad en hållbar verksamhet betyder för dig.

Det handlar inte bara om omsättning.

En verksamhet behöver också fungera utifrån:

• hur mycket du vill arbeta
• vilken typ av projekt du vill ta
• hur många kunder du realistiskt kan hantera
• vilka kostnader företaget har
• vilken lönsamhet du behöver
• hur mycket tid som går till administration och marknadsföring
• hur mycket återhämtning och planering du behöver mellan projekt

Ett företag som ser framgångsrikt ut utifrån kan fortfarande vara ohållbart om varje projekt kräver för mycket tid i förhållande till priset.

Det professionella målet är därför inte att ta så många uppdrag som möjligt.

Det är att skapa en verksamhet där kundnytta, arbetstid, pris och lönsamhet fungerar tillsammans över tid.

Övning – Formulera grunden för ditt eget inredningsföretag

I den här övningen ska du formulera en första tydlig grund för den verksamhet du vill bygga.

Börja med att skriva en kort beskrivning av företaget. Besvara:

• Vad ska företaget erbjuda?
• Vilken typ av inredningsuppdrag vill du helst arbeta med?
• Vilka kunder vill du främst rikta dig till?
• Vilket behov eller problem hjälper du kunden att lösa?
• Hur vill du att företaget ska uppfattas?
• Vad ska skilja ditt erbjudande från andra alternativ?

Formulera därefter din affärsidé med hjälp av modellen:

Jag hjälper [målgrupp] med [behov eller problem] genom [tjänst eller lösning].

Skriv sedan ned tre tjänster som skulle kunna ingå i ditt första erbjudande.

För varje tjänst beskriver du kort:

• vad kunden får
• vilket problem tjänsten löser
• om tjänsten sker digitalt, på plats eller både och
• vilken typ av kund den passar för

Bestäm därefter vilken företagsform som i nuläget skulle kunna vara relevant för verksamheten och skriv några meningar om varför.

Avsluta med att formulera:

• ett mål för de första tre månaderna
• ett mål för det första året
• ett långsiktigt mål för verksamheten

Skriv slutligen 5–8 meningar om hur du vill att företagandet ska fungera i praktiken. Fundera inte bara på ekonomi, utan också på arbetssätt, typ av kunder, projektstorlek och hur du vill att en vanlig arbetsvecka ska se ut.

Syftet med övningen är att skapa en första konkret riktning för företaget innan vi går vidare till tjänster, paketering och prissättning.

Sammanfattning

I den här lektionen har du arbetat med grunden för att starta en egen verksamhet som inredare.

Du har gått igenom hur affärsidé, målgrupp och positionering påverkar företagets riktning och hur valet av företagsform hänger ihop med ansvar, administration och verksamhetens omfattning.

Du har också arbetat med att formulera mål för företaget och funderat över vad en hållbar verksamhet innebär i praktiken.

En tydlig grund gör det lättare att fatta beslut om tjänster, prissättning, marknadsföring och kundarbete längre fram.

Efter lektionen ska du kunna

Efter lektionen ska du kunna:

• formulera en tydlig affärsidé
• identifiera en relevant målgrupp
• beskriva hur du vill positionera verksamheten
• förstå grundläggande skillnader mellan vanliga företagsformer
• känna till viktiga registreringar som kan bli aktuella vid företagsstart
• formulera kortsiktiga och långsiktiga mål
• beskriva hur du vill att verksamheten ska fungera i praktiken
• skilja mellan att bara få många uppdrag och att bygga en hållbar och lönsam verksamhet